Betalen, account en hulp bij WestAce

Storten

Stortingen staan direct op je saldo; bij crypto zodra de transactie op het netwerk is bevestigd. Het welkomstpakket vraagt €20; voor een gewone storting is €10 genoeg. Revolut, Wise en Pay By Card werken alleen voor stortingen. iDEAL staat niet in de kassa.

Opnemen

WestAce behandelt een opname binnen 24 tot 72 uur. Hoe lang het geld daarna onderweg is, verschilt: Skrill is meteen klaar, crypto zodra het netwerk de transactie bevestigt, en een bankoverschrijving kost nog 1 tot 5 dagen.

Eerst rondspelen

Een storting gaat minimaal één keer over de tafel of de rollen voordat hij weer naar buiten kan. Sla je die stap over, dan kan het casino 10% van het stortingsbedrag inhouden, en 15% als je met een bankkaart of per bankoverschrijving hebt gestort. Wie zijn geld onaangeroerd terugvraagt, betaalt dus mee.

Inactiviteit

Log je 180 dagen niet in, dan rekent WestAce €5 per maand aan inactiviteitskosten. Ga je een poos niet spelen, haal dan eerst je tegoed van je account.

Je account aanmaken

1. Klik op Register.
2. Kies de welkomstbonus die je wilt.
3. Vul je e-mailadres en een wachtwoord in.
4. Geef je naam, adres, land, telefoonnummer en voorkeursvaluta op.
5. Klaar: je bent direct ingelogd.

Kies je valuta met zorg en vul je gegevens in zoals ze op je identiteitsbewijs staan; bij de verificatie worden ze vergeleken. Het kiezen van de bonus gebeurt al tijdens het aanmelden, maar de bonus activeer je pas na de storting in Mijn bonus.

Welke documenten je nodig hebt

De verificatie is standaard nodig voor opnames, en bij grote transacties kunnen extra controles volgen. Wie zijn documenten meteen na de eerste storting aanlevert, krijgt zijn eerste opname sneller.

Veiligheid

De hele site is beveiligd met SSL-versleuteling, en betaalgegevens worden verwerkt volgens de PCI DSS-standaard. Kies voor WestAce een uniek wachtwoord, los van je mail en andere sites.

Verantwoord spelen

WestAce biedt zelfuitsluiting aan voor wie een pauze nodig heeft. Daarnaast verwijst het casino rechtstreeks naar Gamblers Anonymous en Gambling Therapy. Loopt een sessie steeds uit, of jaag je verliezen na, vraag dan via de chat om een afsluiting van je account, en praat erover met iemand die je vertrouwt.

Stel voor jezelf een vast budget per week vast en houd je eraan, ook als het meezit. Spelen is ontspanning; zie het niet als een manier om geld te verdienen.

Hulp van de klantenservice

Voor vragen over een bonus of een opname is de chat het snelst. Houd je gebruikersnaam en de details van je transactie bij de hand.